よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的にはご注文から3日後以降のお届けが基本となります。お急ぎのお客様は電話、メール等でご確認ください。時期によってお届けまでに必要な日数は異なりますが、お任せの商品などでよろしければ、できる限り最短でお届けできるよう対応させていただきます。
お届けした商品の写真が見たいのですが対応可能ですか?
ご希望されるお客様には、実際にお届けした商品のお写真をメールにて送らせていただきます。生花という商品の特質上、配送の当日にお作りすることがほとんどですので、メールでの画像配信はお届け後となることをご了承ください。また母の日直前、3月の卒業、異動シーズンなどは画像配信を行っておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
直接配達可能なエリアはどの範囲でしょうか?
直接配達エリアは門司区内(送料無料)、小倉北区(送料500円)小倉南区(一部地域を除く。配送料500円)です。
その他北九州市内は宅配もしくは配達となりますのでご了承下さい。
領収書の発行などは可能ですか?
可能です。宛名などお知らせ頂ければ、後日郵送させていただきます。